좋지 않은 쇼핑 관련 뉴스를 종합해보면, 근래에 몇 년간 소비자들의 불만이 불어나고 있을 것입니다. 주요 이슈로는 구매자 보호 및 대중아이디어 유출, 가짜 리뷰와 평점 조작, 한편 환불 및 교환 정책 등이 있습니다.
셋째, 구매자 보호와 개인정보 유출 문제가 대두되고 있을 비건 프레그런스 것이다. 온,오프라인 쇼핑 플랫폼에서 개인정보가 유출되거나 해킹 사고가 나올 수 있는 때가 많아지고 있다. 이로 인해서 구매자들은 개인정보 보호에 대한 우려를 갖고 있을 것입니다.
여섯째, 가짜 리뷰와 평점 주작이 쇼핑의 신뢰성을 훼손하고 있다. 일부 판매자들이 가짜 리뷰를 작성하거나 평점을 조작하여 제품의 품질을 왜곡하는 경우가 있어 소비자들의 혼란을 생성하고 있습니다.
열째, 환불 및 교환 정책의 불명확성이 소비자들을 당황시키고 있습니다. 일부 온/오프라인 쇼핑 플랫폼에서는 환불이나 교환에 관한 정책이 불분명하거나 소비자에게 불리한 조건을 부과하는 때가 있어 불만을 산재시키고 있을 것이다.
이와 같은 문제들은 소비자들의 신뢰를 훼손하고 온라인 쇼핑 시장의 건강한 발전을 저해할 수 있습니다. 따라서 이와 같은 해로운 쇼핑 관련 뉴스들을 해소하기 위해서는 쇼핑 플랫폼과 판매자들의 노력이 욕구합니다. 소비자 보호 강조, 청렴한 리뷰 시스템 구축, 그런가하면 공평한 환불 및 교환 정책 마련 등이 요구되는 대책입니다. http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/벨벳바니 이를 통해 구매자들의 신뢰를 회복하고 건강한 오프라인 쇼핑 문화를 조성할 수 있을 것으로 기대됩니다.